为实施贯彻长江海事局党委“争做行政执法一面旗”的总体要求，长江马鞍山通信管理处在长航系统第十二届“文明窗口月”活动中，着重在船舶通信行政执法“窗口”部门进行工作的自查自纠，同时加大了对服务对象的宣传和服务的力度。
　　马鞍山通信行政执法组，作为通信管理局的“文明示范窗口”，在“活动月”初始阶段，首先组织行政执法人员认真学习了“活动通知要求”和《长江通信联合执法知识读本》，并结合自身工作特点和各级对行政执法的要求，制定了“规范执法、文明执法、服务用户”的活动计划。
　　通信行政执法组在海事的各签证点，执法和服务工作人员统一着装，以文明礼貌的形象和规范的工作用语，开展了向过往船舶宣传国家、行业有关安全通信的法律、法规；向船东用户发放“通信行政执法社会满意度测评表”及“用户意见调查表”；还通过走访海事、长航公安、航道、港口集团等用户单位，了解和征求他们的需求和意见。
　　本次走访和征求用户意见活动共发放宣传资料120份，用户调查表54份，走访了15家用户单位，为用户开展各项免费服务8次。