在第十二届“文明窗口月”活动期间，张家港通信管理处开展了对用户服务意见调查工作，共发出调查意见表27份，用户满意率达到了99%，顺利完成对用户意见的调查工作。通过此次征求用户意见活动，增进了用户对张家港通信管理处工作的理解，并使张家港通信管理处的通信服务质量有了进一步的提高。
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