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强化服务理念 履行安全通信职责 打造安全文化品牌
来源:通信管理局   作者:   日期:2008-05-09
 

  长江芜湖通信管理局作为长江航运四大支持保障系统之一,始终以保障长江航运安全为己任,认真履行行业职责,以确保安全通信畅通为重点,以建立长江有序的通信秩序为核心,着眼于构建和谐长江航运,推进安全文化建设,落实安全生产责任制,健全安全管理长效机制,为确保长江水上安全形势稳定发挥了积极的作用。
  围绕重点工作,做好安全通信保障
  (一)、做好海事救助通信保障工作
  安全责任通信是长江通信的立局之本,海事通信又是其中的重中之重。2006—2007年,芜湖通信管理局共完成:海事通信80起/178次/562分钟,水上“110”联动通信1852次/3658分钟,安全信息联播14598次,充分发挥了安全通信保障作用。典型事例:2007年2月13日,鄂团风188号在张南水道附近搁浅,严重碍航,九江话台认真守听并主动与海事局联系,应海事局要求立即在06频道上播发航行警告,以警示过往船舶。由于当时正处于船舶航行高峰期,很多船舶都行驶在该水域附近,情况十分紧急,九江通信管理处及时播发的航行警告对航行在事发水域的船舶起到了很好的警示作用,避免了事故的再次发生。
  (二)、做好重点阶段通信保障工作
  1、做好战枯水活动期间的通信保障工作。加强对通信线路的巡视,加强对甚高频联播的监听,凡涉及到通信生产方面的安全问题,各单位不惜任何代价,克服困难,进行整改。
  2、做好防汛通信保障工作。做好汛前检查准备工作和汛期安全保障工作,重点是做好机线设备维护工作、甚高频转接工作和安全信息播发工作。
  3、做好雷雨季节的通信保障工作。每年3月和10月,均进行春季和秋季防雷接地测试工作,对各通信设备防雷接地系统进行一次检查、测试。测试地点除程控交换机、电源、甚高频、铁塔等设备外,重点对各地海事、航道、公安等无线接入设备的对端站的检测。
  4、做好夏季高温天气的通信保障工作。加强通信设备的供电保障,加强通信杆路巡线、巡查,做好机房温湿度控制和除尘工作。
  做好区域联播,打造安全文化品牌
  2006年—2007年,芜湖通信管理局共播发区播208份/10459次/38858分钟。其中,为海事播发区播共149份/7229次/23621分钟,为航道播发区播共5份/347次/804分钟,为公安播发区播共8份/227次/620分钟,充分发挥长江水上安全信息区播传递速度快、辐射面广、针对性强、指挥有力的独特优势。典型事例:①、2007年3月13日,在马南水道发生船舶碰撞事故,沉船一艘,应九江海事局要求,从13日19日,九江通信管理处每半小时为其播发一次信息联播。②、2007年2月27日—6月25日,安庆通信管理处每天三次循环播发《长江下游太子矶水道中段航道炸礁工程》航行通告,让通过安庆施工水域的船舶随时掌握封航信息。
  芜湖通信管理局为进一步发挥区播台的独特优势,打造长江芜湖水上安全信息台的安全文化品牌,与长江芜湖海事局联合主办了《八百里皖江—一帆风顺》语音栏目。该语音栏目于2007年11月28日正式开播。《八百里皖江—一帆风顺》是一本由芜湖海事局主办,面向船舶单位、船员及相关涉水单位,集法律法规宣传、水上安全知识为一体的船员安全知识读本,自2006年8月试刊以来,得到了广泛的社会认可和好评。为认真践行“三个服务”理念,更好地向船员朋友宣传安全知识,为长江航运安全服务,芜湖通信管理局与长江芜湖海事局合办了《八百里皖江—一帆风顺》语音专栏,把该读本中关于安全航行方面的文章进行编辑后,在长江芜湖水上安全信息台每天定时播发,实现了该读本从“看”到“听”。该专题栏目共分三个子栏目,分别是行规宣传、船员故事、为您答疑,每次播发约20分钟,分别于每日的上午09:30和下午15:30在甚高频12频道播发。播发的信号覆盖整个安徽段水域。
  树立服务理念,强化船舶安全通信管理
  (一)、认真履行长江通信管理职能,确保船舶航行安全。
  近年来,芜湖通信管理局作为安徽段水上无线电管理机构协同长江海事、长航公安等相关单位,建立了长效机制,把水上无线电的管理与日常的执法工作相结合,成立联合检查小组登船检查,发现问题,限期整改,从而达到标本兼治的目的。2006年底,安徽段相继实施了联合执法,各部门间职责更加明确,整顿更加有力。
  特别是每年六月(安全生产月)开展的长江水上无线电通信秩序专项整顿活动,形成了强大的声势,取得了预期效果。对不按规定配置通信设备的船只、未按规定办理设台手续和进网许可的船只、不在规定频道通话的船只、大功率电台等作为专项整顿工作的重点。活动中还向船员发放宣传材料,宣传长江水上无线电通信的管理规定。
  (二)、热情为船户服务,确保通信畅通。
  船用甚高频设备是船舶航行中重要的通信导航设备,一旦出现故障,对船舶航行安全将构成极大的威胁。每年芜湖通信管理局下属各通信管理处结合“文明窗口月”等活动,在沿江码头区域和相关水域开展文明执法服务活动。他们在活动地点悬挂横幅标语,现场解答船户提出的问题,现场为船舶检测、调试、维修通信设备,指导船户正确使用通信设备。2006年—2007年,免费为船户维修检测高频2994台/套,发放宣传资料12502份。
  芜湖通信管理局下属各船台通信设备维修站对广大船户认真做好人性化服务,得到了船户们的认可,取得了良好的口碑。2004年9月7日,怀宁货6278轮船主刘杨先生代表几位船户专程到长江安庆通信管理处赠送写有“执法规范,服务一流”的锦旗。2007年8月7日,池州货559轮船主亲自来到长江九江通信管理处船台通信设备维修站,把一面写有“服务热情,修工精细”字样的锦旗送到了九江通信管理处领导手里。
  安全工作是一项长期而艰巨的工程,任何妄想通过一次活动或一次教育就能一蹴而就的想法都是不切实际的。长江通信的服务性质决定了要加强安全文化建设,形成浓厚的安全文化氛围,一切从职工的安全出发,一切从服务对象的安全出发,为此芜湖通信管理局将根据自身特点,发挥自身优势,为长江航运安全发挥更大的作用。

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